今年来，常德市公安局交通警察支队以“放管服”改革为抓手，进一步深入推进简政放权、释放改革红利、更好发挥交管服务职能，让群众舒心、企业顺心。

“以往要到各个窗口办理不同的业务，现在到一个窗口就能把业务办完，非常便捷！”在常德交管服务窗口，市民发现过去的“一事跑多窗”，变成如今的“一窗办多事”。

常德交警深入推出多项“放管服”改革便民举措，优化营商环境，车管部门落实机动车所有人原号牌号码扩大使用范围的便民政策；大力推广“交管12123”APP，18项机动车业务、13项驾驶证业务、16项其他交管业务均实现线上办理；实行业务退办单制度，因群众原因不能顺利办好相关业务的，车管服务窗口统一出具业务退办单，注明不能办理原因、需要补充哪些资料，有效提高群众办事效率。

驾管部门优化驾校新学员报名预录入信息审核流程，驾考学员成绩单签名改为电子签名，开展摩托车“送考下乡”服务，增加摩托车考场，缓解市城区摩托车驾驶人考试难的问题，为边远群众摩托车考试发证331本，并将安全文明常识考试下放到澧县、临澧和柳叶湖大队考场，附近学员可就近到相应考场考试，真正将利民便民落到了实处。